REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
vintage-digest.com

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem: https://vintage-digest.com (dalej: „Sklep”), prowadzonego przez:

Vintage Digest Honorata Wiśniewska
Gdańska 36a, 84-300 Lębork
NIP: 5842846160
Tel.: (+48) 512 177 298
E-mail: contact@vintage-digest.com
(dalej: „Sprzedawca”).

  1. Regulamin określa w szczególności:
  • zasady składania zamówień,
  • zasady zawierania umowy sprzedaży,
  • metody płatności i dostawy,
  • prawo odstąpienia od umowy,
  • zasady reklamacji.
  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa w aktualnej wersji oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
  2. Ceny, opisy i dostępność produktów prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – Vintage Digest, Honorata Wiśniewska, dane jak w § 1 ust. 1.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (przedsiębiorca na prawach konsumenta) – w zakresie, w jakim przepisy prawa przyznają takiej osobie ochronę właściwą konsumentom, w tym prawo odstąpienia od umowy i uprawnienia z rękojmi.
  4. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://vintage-digest.com.
  5. Towar – meble, oświetlenie oraz elementy wyposażenia wnętrz o charakterze vintage, oferowane w Sklepie.
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Charakter produktów

  1. Sklep oferuje unikatowe produkty vintage, w tym:
  • meble,
  • oświetlenie,
  • elementy wyposażenia wnętrz.
  1. Produkty oferowane w Sklepie są:
  • używane,
  • często unikatowe (jednostkowe egzemplarze, niedostępne w innych ilościach),
  • mogą posiadać naturalne ślady użytkowania, wieku lub drobne niedoskonałości wynikające z ich historii, o ile nie zostało to wprost wskazane jako wada.
  1. Opisy i zdjęcia produktów mają charakter informacyjny i sporządzane są z należytą starannością; z uwagi na indywidualne ustawienia wyświetlania mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu Towaru (np. w zakresie odcienia koloru).
  2. Istotne wady, uszkodzenia lub ślady użytkowania Towaru, wykraczające poza jego naturalny, vintage’owy charakter, są każdorazowo opisywane w karcie produktu.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrany Towar do koszyka, a następnie podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera sposób dostawy i płatności.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klientowi wyświetlane jest podsumowanie zawierające łączną cenę zamówienia, w tym cenę Towaru oraz koszty dostawy i inne ewentualne koszty.
  4. Złożenie zamówienia następuje poprzez naciśnięcie przycisku jednoznacznie potwierdzającego obowiązek zapłaty i jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
  5. Z uwagi na jednostkowy charakter Towarów, Sprzedawca zastrzega, że w przypadku sprzedaży danego egzemplarza innemu Klientowi przed potwierdzeniem zamówienia, poinformuje o tym niezwłocznie Klienta, proponując anulowanie zamówienia albo wybór innego Towaru.
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail podany przez Klienta.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Cena podana przy Towarze nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem zamówienia i podawane w podsumowaniu zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności:
  • przelewy elektroniczne,
  • szybkie przelewy,
  • BLIK,
  • karty płatnicze

– obsługiwane za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24 (PayPro S.A.).

  1. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym przy składaniu zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie, o czym poinformuje Klienta drogą e-mailową.

§ 6. Dostawa

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostępne formy dostawy:
  • kurier,
  • przesyłka kurierska specjalistyczna (dla mebli wielkogabarytowych).
  1. Koszt dostawy zależy od wybranej formy dostawy oraz gabarytów Towaru i jest każdorazowo wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 2 do 7 dni roboczych, licząc od dnia zawarcia umowy sprzedaży, chyba że w opisie danego Towaru wskazano inny termin.
  3. Z uwagi na charakter niektórych Towarów (duże gabaryty, waga, unikatowość) Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia szczegółów dostawy.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

Zasady ogólne

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w niniejszym paragrafie.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Towar w posiadanie (lub w którym uczyniła to wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik).
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.

Sposób złożenia odstąpienia

  1. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w szczególności:
  • drogą elektroniczną na adres e-mail: contact@vintage-digest.com, lub
  • pisemnie na adres: Vintage Digest Honorata Wiśniewska, Gdańska 36a, 84-300 Lębork.
  1. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  2. Jeżeli Konsument złoży oświadczenie o odstąpieniu drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania tego oświadczenia na adres e-mail podany przez Konsumenta.

Zwrot towaru i kosztów

  1. W razie odstąpienia od umowy Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem, na adres: Gdańska 36a, 84-300 Lębork
  2. Z uwagi na gabaryty i wagę niektórych Towarów (meble, oświetlenie wielkogabarytowe) Sprzedawca zaleca uprzedni kontakt mailowy w celu ustalenia sposobu odesłania Towaru.
  3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, w tym koszty zwrotnego transportu.
  4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Z uwagi na vintage’owy charakter Towarów, ocena ta uwzględnia stan Towaru opisany w karcie produktu w chwili zakupu.
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych od Konsumenta płatności, w tym kosztów dostawy Towaru do Konsumenta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Wyjątki od prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) – dotyczy to wyłącznie Towarów, przy których w karcie produktu wyraźnie zaznaczono, że są wykonywane lub przygotowywane na indywidualne zamówienie Klienta (np. renowacja lub przeróbka mebla według wytycznych Klienta).

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar zgodny z umową i odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową (rękojmia) na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz – w odniesieniu do Konsumentów – w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Z uwagi na używany, vintage’owy charakter Towarów, za brak zgodności z umową nie uznaje się cech wynikających z normalnego zużycia, wieku lub śladów użytkowania, jeżeli zostały one opisane w karcie produktu przed zakupem.
  3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: contact@vintage-digest.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 1.
  4. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis niezgodności Towaru z umową, żądanie Klienta oraz w miarę możliwości zdjęcia dokumentujące wadę.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację i ustosunkowuje się do niej w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  6. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym m.in. zwrócenia się do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego lub powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
  7. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Vintage Digest Honorata Wiśniewska, dane kontaktowe jak w § 1 ust. 1.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, obsługi reklamacji i odstąpień od umowy, a w zakresie wynikającym z odrębnej zgody – również w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych przetwarzania, okresu przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu działalności Sprzedawcy, zmiana sposobów płatności lub dostawy). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na zasadach dotychczasowych.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  4. Ewentualne spory powstałe między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.